. Nuovi strumenti di ricerca semplificheranno la vita degli utenti per accedere con più facilità ai servizi dell’Inps.

In homepage e in tutto il portale sono presenti strumenti di supporto e feedback, per mettere l’utente al centro dell’esperienza, supportarlo e ascoltare i suoi bisogni e le sue esigenze.

Tra le nuove opzioni, ci sarà anche quella di simulare indicativamente il costo dell’Ape: l’anticipo pensionistico che il governo sta perfezionando in questi giorni. Nella versione ‘volontaria’, questo strumento consiste infatti in un prestito da restituire in 20 anni, a partire dall’effettivo pensionamento: per valutare l’adesione, è quindi fondamentale capire quale potrà essere l’incidenza del rimborso sulle mensilità di pensione.

Nel corso della presentazione del nuovo portale, il presidente dell’Istituto Tito Boeri ha rimarcato come sull’Ape volontaria “gli utenti devono essere messi nelle condizioni di fare una scelta consapevole”.